AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen
AROMIS s.r.o.
Textilní 1276
506 01 Jičín
Tschechische Republik
Company ID (IČO): 44264542
VAT ID: CZ44264542
Marke: LUKARYS
E-Mail: petr@lukarys.cz
Website: www.lukarys.com
(nachfolgend „Verkäufer")
und
dem Kunden (nachfolgend „Kunde")
über sämtliche Bestellungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Online-Shop www.lukarys.com abgeschlossen werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde. Die Angebote unseres Online-Shops richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Art. 2 der Richtlinie 2011/83/EU als auch an Unternehmer.
§ 2 Verkäufer und Unternehmensprofil
LUKARYS ist die Marke der AROMIS s.r.o.
Unter der Marke LUKARYS werden hochwertige Wohnaccessoires, Designobjekte aus Massivholz sowie handgefertigte Duftkerzen entwickelt, hergestellt und vertrieben.
Das Sortiment umfasst insbesondere:
- Wanduhren aus Massivholz
- Design-Couchtische
- Vasen aus Massivholz
- Kerzenhalter
- handgegossene Duftkerzen
- Kerzen im Glas
- personalisierte Produkte
- Firmenpräsente
- Produkte mit Firmenlogo
- weitere Designobjekte aus natürlichen Materialien
Sämtliche Produkte werden mit besonderem Fokus auf Qualität, traditionelle Handwerkskunst und zeitloses Design hergestellt. Ein Großteil der Produkte entsteht in eigener Werkstatt in der Tschechischen Republik.
§ 3 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen:
- offensichtliche Preis- oder Systemfehler,
- Nichtverfügbarkeit des Produkts,
- begründeter Verdacht auf Missbrauch oder Betrug,
- unvollständige oder offensichtlich fehlerhafte Kundendaten.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten können – abhängig vom Lieferland – angeboten werden:
- Banküberweisung
- Kreditkarte über Shoptet Pay
- Apple Pay über Shoptet Pay
- Google Pay über Shoptet Pay
- PayPal
- weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsmethoden
Die jeweils tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Zahlung über Shoptet Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über die von Shoptet Pay eingesetzten Zahlungsdienstleister. Der Verkäufer erhält keine vollständigen Kreditkarten- oder sonstigen sensiblen Zahlungsdaten des Kunden. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann der Verkäufer eine vollständige Vorauszahlung oder eine angemessene Anzahlung verlangen. Über deren Höhe und Fälligkeit wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung informiert. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
§ 5 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die jeweils verfügbaren Lieferländer, Versandarten, Versanddienstleister sowie Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei lagernden Standardprodukten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 1 - 5 Werktage. Sofern für ein bestimmtes Produkt eine abweichende Lieferzeit gilt, wird diese auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben. Für individuell angefertigte, personalisierte oder auf Bestellung hergestellte Produkte gilt die jeweils beim Produkt angegebene oder individuell mit dem Kunden vereinbarte Lieferzeit. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb des Einflussbereiches des Verkäufers liegen, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
§ 6 Handgefertigte Produkte und Naturmaterialien
Die Produkte von LUKARYS entstehen mit einem hohen Anteil traditioneller Handwerksarbeit. LUKARYS bietet sowohl handgefertigte Produkte aus Massivholz als auch handgegossene Kerzen an. Je nach Produkt können material- und herstellungsbedingte Unterschiede auftreten, die den individuellen Charakter des jeweiligen Produkts ausmachen.
Insbesondere bei Produkten aus Massivholz können folgende natürliche und materialtypische Merkmale auftreten:
- unterschiedliche Maserungen
- Farbabweichungen
- natürliche Aststellen
- kleine Spannungsrisse
- feine Unebenheiten
- natürliche Veränderungen durch Temperatur und Luftfeuchtigkeit
- individuelle Oberflächenstruktur
- alters- und lichtbedingte Veränderungen der Holzfarbe
Materialtypische natürliche Eigenschaften und Abweichungen des Holzes stellen grundsätzlich keinen Sachmangel dar, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen. Abbildungen im Online-Shop dienen der Veranschaulichung. Insbesondere bei Produkten aus natürlichen Materialien können Maserung, Farbton, Struktur oder Form des gelieferten Produkts geringfügig von den Produktabbildungen abweichen. Solche materialtypischen Unterschiede sind Bestandteil des natürlichen Materials und der handwerklichen Herstellung. Bei handgegossenen Kerzen können ebenfalls geringfügige, herstellungs- oder materialbedingte Abweichungen in Farbe, Oberfläche oder Erscheinungsbild auftreten, sofern dadurch die bestimmungsgemäße Verwendung und Sicherheit des Produkts nicht beeinträchtigt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben in jedem Fall unberührt.
§ 7 Individualisierte und maßgefertigte Produkte
LUKARYS bietet neben Standardprodukten auch individuell angefertigte Produkte an.
Hierzu zählen insbesondere:
- Produkte mit Firmenlogo
- personalisierte Gravuren
- Einzelanfertigungen
- Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
- individuell konfigurierte Produkte
Die Herstellung erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorlagen, Texte, Logos oder sonstige Inhalte vor Produktionsbeginn sorgfältig zu prüfen. Für vom Kunden freigegebene Schreibfehler, Layoutfehler oder inhaltliche Fehler übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung sämtlicher übermittelter Logos, Marken, Grafiken oder sonstiger geschützter Inhalte berechtigt ist. Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Design- oder sonstigen Schutzrechten resultieren.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Erklärung ist zu richten an:
AROMIS s.r.o.
Textilní 1276
506 01 Jičín
Tschechische Republik
E-Mail: petr@lukarys.cz
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
§ 9 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Verbraucher die erhaltene Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde und der Verkäufer den Verbraucher hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert hat. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Verkäufer eingegangen ist. Hat der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen zusätzlichen Lieferkosten nicht erstattet. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
§ 10 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei LUKARYS insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, beispielsweise:
- Produkte mit individueller Gravur,
- Produkte mit Kunden- oder Firmenlogo,
- Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben,
- individuell konfigurierte Einzelanfertigungen.
Bei Standardprodukten, die nicht individuell für den Kunden angefertigt oder personalisiert wurden, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum vollständigen Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht zulässig. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des jeweiligen Lieferlandes. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß den anwendbaren europäischen und nationalen Verbraucherschutzvorschriften.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die insbesondere entstanden sind durch:
- unsachgemäße Verwendung,
- mechanische Beschädigung,
- unsachgemäße Lagerung,
- normale Abnutzung,
- natürliche Alterung des Materials,
- mangelnde Pflege oder ungeeignete Umgebungsbedingungen.
Bei Produkten aus Massivholz stellen insbesondere natürliche Veränderungen des Holzes, Farbveränderungen, feine Rissbildungen, Verzug innerhalb materialtypischer Grenzen oder Veränderungen infolge von Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen keinen Sachmangel dar. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 13 Haftung
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und lediglich für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- Ansprüchen nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften,
- Produkthaftung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine weitergehende Haftung ausgeschlossen. Die Produkte von LUKARYS sind dekorative und funktionale Wohnaccessoires. Sie sind kein Spielzeug und dürfen nicht unbeaufsichtigt von Kindern verwendet werden.
Kerzenhalter dürfen ausschließlich unter Beachtung der allgemeinen Brandschutz- und Sicherheitsregeln verwendet werden. Kerzen sind ausschließlich entsprechend den beiliegenden Sicherheits- und Anwendungshinweisen zu verwenden. Eine brennende Kerze darf niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.
§ 14 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung beschrieben. Diese ist jederzeit auf der Website unter „Datenschutzerklärung" abrufbar.
§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese nicht durch Rechtswahl ausgeschlossen werden dürfen. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift. Der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Erfordernisse notwendig wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Internetseite www.lukarys.com in Kraft. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.